مركز مساعدة واضح وسهل الوصول

ترسل طلب تواصل أولاً. لا تُفتح المحادثة إلا بعد قبول الطرف الآخر، ويمكن لأي طرف إنهاء التواصل أو الحظر لاحقاً.

من قائمة الخيارات في الملف أو المحادثة اختر «إبلاغ»، ثم حدد السبب وأضف الوصف المناسب. عند خطر فوري تواصل مع جهة الطوارئ المحلية؛ البلاغ داخل زواجك ليس خدمة طوارئ.

تتم إدارة اشتراك Apple أو Google وإلغاؤه من إعدادات حساب المتجر. حذف حساب زواجك لا يلغي تجديد المتجر تلقائياً.

لا. زواجك مخصص للبالغين بعمر 18 سنة فأكثر، ويُمنع مساعدة قاصر على تجاوز بوابة العمر.

لا. بعد موافقتك قد يساعد الفحص الآلي على رصد مؤشرات الإساءة قبل النشر، لكنه لا يكتشف كل مخالفة ولا يستبدل الإبلاغ والمراجعة البشرية.

من داخل التطبيق افتح حسابي ثم إعدادات الحساب واختر حذف الحساب. تتوفر أيضاً صفحة حذف عامة على zwjk.net/delete-account، ويُخفى الحساب وتلغى الجلسات عند التأكيد ثم تُزال البيانات وفق سياسة الخصوصية.

لا يطلب الإصدار الحالي إذن جهات الاتصال أو الموقع الدقيق ولا يرفع دفتر العناوين. تُطلب الكاميرا أو الصور والميكروفون والإشعارات فقط عند استخدام الميزة المرتبطة بها.